A legfrissebb vizsgálatok szerint a termék az előírt határértéknél nagyobb mennyiségben bocsáthat ki bizonyos vegyi anyagokat. Ezért a svéd lakberendezési vállalat arra kér mindenkit, aki ebből az utazópohárból vásárolt, hogy a poharat vigye vissza bármelyik IKEA áruházba, ahol visszakapja a termék teljes vételárát. Nemrégiben olyan teszteredményeket kapott a vállalat, melyek szerint a TROLIGTVIS utazópohár DBP (dibutil-ftalát) kibocsátási szintje meghaladhatja az előírt határértékeket. Az IKEA már évekkel korábban úgy döntött, hogy betiltja bármilyen ftalát használatát az élelmiszerekkel érintkező termékeiben, ezért a vizsgálat során úgy döntött, hogy beszünteti a pohár forgalmazását" – szól a hivatalos tájékoztatás.
Az Ökotárs Alapítvány által működtetett, a vegyi anyagok hatásairól tájékoztató Kockázatos.hu weboldalon írottak szerint a PVC lágyítására használt dibutil-ftalát "a születendő gyermekre ártalmas lehet. A fogamzóképességre vagy nemzőképességre (fertilitásra) ártalmas lehet."
Fontos információ, hogy kizárólag az Indiában gyártott termékeket érinti a visszahívás, tehát a "Made in India" feliratú bögréket várják vissza. A visszavételhez nem szükséges a blokk vagy nyugta bemutatása, és a vásárlás helyszínétől függetlenül bármelyik IKEA áruházban lehet jelentkezni velük.